圖&文/張洳瑄 Angela Chang
當踏入競爭激烈的商業界,每間企業都希望贏得客戶的青睞,並成為佼佼者,但要如何在快速變化的環境中保持競爭優勢呢?
或許您已經意識到,傳統的產品管理方法已不再適用於現代的環境,因此是時候探索更具彈性、靈活性的方法,以滿足不斷變化的客戶需求。然而,敏捷產品管理正提供良好的解決方案,透過快速迭代、持續改進和與客戶的緊密合作,提升生產力、降低風險,以及更有效地交付價值,最終使其在市場脫穎而出。
1. 個人與團隊互動
流程和工具往往為專案執行提供穩健的組織、架構,然而最終的所有邏輯和資源仍歸結為人的層面,這正是為何人與人之間的互動,是專案成功的關鍵所在。
2. 高效的管理工具
制定一份詳盡的開發文件固然重要,但若在執行過程中沒有實用的軟體或工具,可能導致專案結果最終與客戶的實際需求脫節。
3. 與客戶的密切合作
為因應專案執行過程中的種種變動性,抱持靈活、彈性的態度更能使專案順利進行,並創造出符合客戶需求的成果。
4. 回應市場變化
面對著各種不可預測的變化,應將其視為升級、增加價值的機會,並彈性地即時做出調整。
剖析敏捷式管理的優勢
相較於有著明確計劃、嚴格時間表的傳統管理方式,敏捷式管理顯示出其強大的適應性和靈活性,解決了許多傳統專案管理方法在面對變動快速或需求不確定的專案上所遇到的問題:
更高效的價值提供
透過敏捷式管理在最短的時間內提供價值,不僅能夠有效縮短產品開發時間,更是高達52%敏捷團隊所認為的首要任務。
提高產品質量
透過不斷的反饋,使團隊在開發過程中進行修正與優化,從而迅速適應市場需求的變化,打造出更優質的產品。
提升客戶滿意度
在專案執行過程中需始終牢記客戶的需求,這也將帶來出色的成果,包括可能使商業成效增加 277%。
更好的風險管理
透過敏捷式管理將專案拆分為更小、更易管理的工作,將更容易適應市場變化,並最大程度地降低風險高達 31%。
增強靈活性
敏捷式管理擅於靈活地適應變化,如市場趨勢或客戶需求,這也代表著團隊能根據實際情況,迅速調整策略,確保提高競爭力。
掌握五項重點,成為精通敏捷式管理的專家!
1. 以客戶價值為核心
交付客戶價值是敏捷式管理的首要目標,在整個開發過程中,產品經理必須持續地與客戶維持聯繫,確保每個功能或產品增量都被滿足,甚至超出客戶的需求,並且根據客戶的反饋隨時做出調整。
2. 跨團隊協作
55% 的敏捷式管理者認為,團隊成員之間的高質量溝通、協作是最佳實踐之一。作為產品經理,您的任務是創造一個促進協作的環境,像是開放的溝通渠道或共享的協作工具,使成員共同構思方案、解決問題,並朝著共同目標邁進。
3. 鼓勵建設性反饋
敏捷團隊的成功不僅來自於不斷改進技術,更源於富有建設性的反饋文化,這不僅可以帶來新的見解,還能推動完善的開發流程。
4. 提供清楚的方向
31% 的敏捷團隊表示,當領導者沒有設定明確的目標時,他們會因此陷入困境,這即表示產品經理必須在敏捷周期中提供清晰的方向,讓團隊能一直行駛在正軌上。
5. 依賴數據與指標
藉由數據的扶持,能幫助您更有效地追蹤進度、衡量成功指標,並制訂團隊方針。例如,您可以透過 monday.com dev 的燃盡圖或客戶滿意度評分來規劃產品發展策略。
一站式的敏捷式管理平台:monday dev
monday dev 讓您輕鬆且全方位地組織敏捷式管理,接下來將介紹能讓不同團隊在同一個平台進行規劃、開發和發布新產品的核心。
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強大的整合能力
monday dev 整合 72 種以上的工具,其中包含敏捷團隊常使用的 Slack, GitHub, Jira 等。
三間企業的成功實例,探索敏捷式管理的真實面貌!
Ericsson
Before:Ericsson 的行動通訊閘道器起初使用瀑布模型來開發產品,然而這種方式造成資訊不流通,產品知識僅限於少數人手中,導致交付週期長且反饋循環更加繁雜、混亂。
After:當轉向使用敏捷模式,產品發布時間不僅大幅度地縮短,流程也更為順暢。
Cisco
Before:Cisco 的訂閱制付款平台曾經採用瀑布模型,不同的設計、建置或測試團隊皆需依序部署與處理任務,導致開發週期冗長。
After:成功轉型敏捷式管理後,除了改善平台質量與發布週期,還同時達到有效地控制預算,成功將產品缺陷減少 40%,並讓缺陷移除效率提高至 14%。
Fitbit
Before:為滿足消費者在節慶期間的需求,因此需要一套有效擴大生產規模的方案,以應對銷售高峰。
After:轉向敏捷的一年之內,Fitbit 增加更多的團隊,再引入漸進式的產品管理方法,最終成功地發布四款新產品,還順利出貨 2,200 萬台裝置,顯著地縮短開發與交付週期。
因應企業的真實應用案例,再伴隨市場需求、技術的快速變化,我們見證敏捷式管理已成為企業成功的關鍵因素之一。雖然成功不是一蹴可幾,但擁有良好的管理模式與協作工具必能事半功倍地應對未知挑戰,透過 Epic Cloud 啟用 monday.com,實現更卓越的敏捷式管理。