文章目錄

HubSpot 產品優化 — 3月更新

✦ HubSpot AI 標題小幫手

HubSpot AI 標題助理，可協助內容創作者輕鬆生成E-mail標題。
不僅如此，另外還可搭配 HubSpot 的E-mail內容生成編輯器，「AI 標題小幫手」與「E-mail編輯器」中的E-mail內容生成和編輯功能相輔相成，標題和內容皆可由 HubSpot AI 生成，讓Marketing E-mail工作事半功倍。

標題生成功能可在電腦上使用，也可在 HubSpot 行動裝置APP中使用，讓使用者可以隨時依需求調整行銷E-mail。

✦ Google 廣告AI小幫手

HubSpot 的使用者現在可以直接透過「廣告AI 小幫手」功能，使用簡單的提示詞為 Google 搜尋廣告自動生成廣告文案。使用者可以利用廣告 AI 小幫手，透過簡單的提示詞自動生成廣告文案，也可以修改、增加或縮短生成的文案，更能掌控 AI 所產生的內容。

✦ AI 社群小幫手

HubSpot 推出適用於電腦和手機的 AI 社群小幫手，可以讓行銷人員更快速輕鬆地撰寫社群貼文。這項功能讓寫作繁瑣的部份更加自動化，讓行銷人員能騰出更多時間將自己的想法、觀點和創意融入貼文內容。

✦ HubSpot AI 銷售預測

HubSpot 運用預測型 AI 技術，根據既有成交資料，提供更準確的銷售預測。例如，HubSpot 可利用當月的銷售數據，預測未來的銷售額。這項功能可協助團隊更準確地掌握銷售狀況，做出更明智的決策。
利用AI銷售預測，透過「最有可能」、「最高值」和「最低值」三個預測銷售額區間，提供數據觀點參考，並協助校正更精準的預測結果。

*銷售額區間定義說明：

最有可能：預測範圍的中間點，也就是模型預測中最有可能落點位置。
最高值：預測範圍的上限。
最低值：預測範圍的下限。

備註：

為使用此功能，使用者帳戶需要至少擁有兩個月的成交資料，並且平均 AI 準確度在兩個月內要達到 65% 以上。若尚未達到此標準，建議銷售團隊養成定期在 HubSpot 中輸入和更新成交資訊的習慣，以提高準確度。
預測是估計值，無法保證準確。預測和準確度只能提供參考，不應作為做出商業決策的唯一依據。

✦ 追蹤分析銷售管理手冊(playbook)成效

HubSpot 新增了「playbook使用狀況報告」功能，可以查看銷售管理手冊對於銷售團隊關鍵指標長期影響並評估成效。報告中可以查詢有哪些銷售團隊成員使用這些管理手冊以及使用狀況，業務主管可以藉由這些數據資料提升管理手冊內容及調整銷售策略。

✦ 新增購買紀錄功能

想知道客戶是否曾經購買過哪些特定商品？最常購買的是哪些？消費金額最高的又是哪些商品？以往需要打開所有相關成交案件，再到商品列表一一查詢，還要經過分析才能得出結果。現在可以直接在「聯絡人」或「公司」資料中，查看客戶的歷史購買紀錄。

✦ HubSpot 與 Microsoft Teams 整合的新功能：可操作通知

使用工作流程(workflow)設定客製化 Microsoft Teams 通知時，現在可以在通知中加入「可操作捷徑」。這些捷徑讓使用者直接在 Microsoft Teams 中快速執行各種操作，例如：

建立任務或筆記
記錄通話、會議或電子郵件
更新資料

使用案例

設想一種情境：使用者設定一個自動化的工作流程，當交易停留在某個階段超過 15 天時，就會在特定頻道發送提醒。現在您可以在這個通知中加入以下可操作捷徑，例如：

建立任務：提醒團隊成員建立跟進聯絡人的任務。
更新交易：修改與交易相關的重要資訊。
建立筆記：在紀錄頁面中可提供相關的背景資訊。

備註：

工作流程適用於專業版或更高版本的使用者。而Microsoft Teams 工作流程則適用於已使用「完整安裝」選項安裝整合的使用者。
Actionable notifications 是可操作通知，是允許用户直接回應通知操作而不需要啟動應用程式。其他類型通知只能顯示通知訊息而無法直接操作。

➤ 想了解更多 HubSpot 和 Microsoft Teams 相關整合資訊嗎？立即與我們聯繫。

✦ 行銷電子郵件網域身份驗證警示

為了確保使用 HubSpot 發送的行銷電郵符合主要電子郵件收件供應商 (例如 Gmail 和 Yahoo Mail) 的驗證標準和發送政策，即日起，行銷電郵管理頁面新增了一項警示功能。此功能會偵測已發布的自動化電郵寄件人地址是否具備完善的驗證措施，並提醒潛在的郵件被阻擋風險。

*說明：
自 2024 年 2 月起，Google 和 Yahoo 要求所有大量發件者實施 DMARC、DKIM 和 SPF 三種驗證措施。若今後任何大量發件者未啟用所有三項驗證，其郵件將被阻擋或歸類至垃圾信件。
新的行銷電子郵件管理頁面警示功能，將會標示已發佈電子郵件的寄件人地址是否具備完善的驗證措施，協助避免郵件無法送達問題。

圖 / HubSpot 官方

想更了解 HubSpot ? 我們可以為您服務

了解 HubSpot 與我們聯繫