關於南一書局教育新創團隊－「OneClass 萬通教育」
OneClass 萬通教育 是南一書局的新創團隊，以推動數位化教育的理念而起家。為了提供更便捷、更高品質的教育服務給學生、教師和家長，萬通教育結合了 Google Cloud 的技術，推出了「OneClass Live」真人家教平台。這個平台不僅是南一書局在 1951 年創立以來，持續提供高品質教材和教育相關產品服務的延伸，更是對於新時代遠距教學需求的積極回應。
「OneClass Live」是一個能夠幫助家長找到符合條件的家教老師的媒合平台。平台除了提供 1 對 1 的線上教學、預約、溝通、上課記錄、線上考試、題庫管理等功能外，至今已經媒合了上百萬次線上家教的需求，並創下單月 3 萬多堂的開課紀錄，獲得學生、家長與教師們的一致好評。
OneClass 萬通教育團隊碰到的挑戰
面對疫情與政府「停課不停學」的政策，萬通教育應戰而起，在短時間內推出了一系列「OneClass Live」產品的艱鉅任務。為了縮短產品開發週期，加速 POC（Proof of Concept）的功能驗證，並在迅速成長的使用者數量下提供頻繁的部署與穩定的服務，團隊在系統開發設計的初期便決定在 GCP (Google Cloud Platform ) 上採用雲原生（Cloud Native）架構與無伺服器（Serverless）服務。
考量到降低人力資源在系統維護的負擔，採用敏捷開發的模式，並利用了 Google Cloud Functions, Cloud Run 等無伺服器服務，與 MongoDB Atlas 的全托管資料庫。不僅大幅縮短了開發週期、減少維護負擔，同時確保了系統的可靠性和彈性。
為了進一步保護用戶的個人資訊與系統免受潛在風險，平台亦運用了 Google Cloud 的資安元件 – Cloud Armor 以加強資安防護。這些都展現了萬通教育在面對數位學習挑戰與需求的時候，進行積極的應變和創新。
聚上雲提供的協助與解決方案
採用雲原生架構的開發設計與維運方式與傳統系統有一定程度的差異，不管是對於軟體開發或是系統維運人員來說，學習 GCP 上的元件使用與了解 GCP 服務的特性，從前期的系統規劃到開發中的疑難排解，再到上線後的維運與系統再優化，都是開發維運團隊的挑戰。聚上雲身為長期深耕 GCP 服務的合作夥伴，在每個環節都扮演了重要的角色，並提供適合客戶的解決方案，幫助客戶順利完成任務。
「OneClass Live」上雲至 Google Cloud 獲得的效益
萬通教育使用了 Google Cloud 服務以後，相較於以前傳統的自建機房，在處理高峰期時遇到了一些困難，例如老師使用時間的不確定性和使用人數的劇增。但是轉移到 Google Cloud 後，他們能夠輕鬆應對這些挑戰，並在極短的時間內擴展服務規模，以滿足大量用戶的需求。
憑藉上雲優勢，拓展全球化服務
萬通教育正在規劃將數據分析整合到「OneClass Live」真人家教平台中，利用 Big Query 進行分析以提供學生更好的學習體驗。包括學生的學習狀況、系統考試成績以及老師的教學行為等數據，更能夠協助學習顧問更精準地為學生設計適合的家教課程，提供更好的學習體驗和服務。
藉由這項產品的成功經驗，萬通教育更計畫利用 Google Cloud 全球機房的優勢，進一步將服務擴展到海外，實現教育服務全球化的長遠目標。
