istock營建業該如何加速數位轉型，以提升營運獲利？ 「雲端協作」四大解方，解決營建業四大難題
當數位時代碰上後疫情時代，無疑使品牌企業更重視數位轉型。新冠疫情自2020年延燒至今，為全球帶來慘重傷亡和經濟衝擊，另一方面，也為企業與社會捎來數位轉型的啟示，察覺採用雲端科技的必要性。許多企業已加快數位轉型的腳步，逐漸改善組織工作的運行模式，成功將疫情的衝擊降至最低，甚至化為轉機。
其中，屬於傳產性質的營建業，基於種種原因和限制，向來屬於新科技應用的後段班。聚碩科技集團旗下雲端服務公司—「Epic Cloud聚上雲」新事業開發中心副總經理朱驛清觀察到，這兩年海外資金回流國內，全台從北到南，均有許多重大建案陸續開案。然而原物料大漲、嚴重缺工等持續性現象，勢必造成營建業、房地產業亟思轉型，加快改革的步伐。
朱驛清進一步分析，營建業、房地產業的工作特性，導致目前正面臨四大難題：勞動力短缺且安全性有疑慮、工程技術不易標準化、工地距離遙遠難以監管、科技導入與使用速度緩慢。
營建業、房地產業雖然資金收入龐大，卻常因前置規畫不足、缺乏溝通協作平台、法務資料不足造成敗訴等原因，導致2%~5%的收益虧損，影響不可謂不大。
而科技運用能為營建業帶來什麼樣的源頭活水？從工程專案管理的流程和工作模式，亦可分為四大解方：
一、文件留存方式：傳統作法以紙本記錄為主，文件容易在傳遞過程中遺失或毀損；現今則可透過雲端資料庫整合與保存，加以確保資料的完整和安全性（文件可加密）。
二、企業內部溝通：早年多為口頭溝通，現在即便以LINE溝通，依舊容易發生漏接訊息或工作項目交代不清的狀況；現今則可導入線上協作工具指派任務，讓相關工作人員更清楚了解所負責之項目，且能進行即時溝通。
三、工程圖檔保存：過往的紙本設計圖有版本繁雜、標示不清的狀況，恐導致人員施工錯誤；現今透過雲端資料儲存，不僅可追溯工程設計圖的上傳資訊，也可進行版本控制，亦可隨時上傳和查看工地現場即時畫面。
四、品質管理：過去驗收階段採用人工查核，難以即時辨識階段性缺失；現今則可隨時在施工過程中拍照上傳至雲端，以遠端模式進行階段性查核與驗收，工程品質更易掌控。
具法律約束力的HelloSign電子簽章，可實現無紙化的高效率
使用雲端線上協作、往返、簽署的文件，其中經手人員的簽名和審核都至關重要。HelloSign是隸屬於Dropbox旗下的電子簽章解決方案，不僅有國際認證、具法律約束力，亦符合台灣目前的電子簽章法。HelloSign透過安全加密及遠端運作，省去紙本寄送的時間和風險，簽署的速度更較傳統紙本省了80%的時間。根據HelloSign的統計，HelloSign每年可為企業節省700小時的工作時間和成本，且可協助企業達成無紙化的目標。
HelloSign企業合作夥伴銷售主管姜慧表示，營建業和房地產業常有合約往來，合約保密性至關重要。HelloSign使用加密電子簽章，不僅確保資訊安全，更可統一管理文件。除了對外部客戶，企業內部從人資、業務、行銷至行政等各部門，均可透過電子簽章來加速完成作業流程。
姜慧更表示：「電子簽章的特點是輕鬆、快速、易於使用，只需要傳送、簽署、管理三個步驟。且每份文件都有簽署和稽核紀錄，可供隨時查看。另外，確保文件的資安無虞，更是HelloSign的首要目標。」
而電子簽章解決方案須與企業內各作業系統無縫結合，才能順暢運作。HelloSign不只整合了母公司Dropbox的系統，也與Google、Oracle、Microsoft、Salesforce各大網路平台、作業系統廠商相互整合和合作。
Google Workspace一站式雲端協作，全方位提升工作效能
新冠疫情改變了人們的工作模式，發展出更多、更彈性的可能。Google Workspace用戶工程師Daniel Chia指出，現今的3A工作模式（any time, any space, any device），讓工作者能更輕易完成工作。Google於2020年10月發布了Google Workspace，將所有工作需要的工具都整合其中，協助全球30億的用戶讓工作更彈性化。
Google Workspace為實現工作者一站式的工作便利性，將旗下工具分為通信、協作、數據洞察三大類，強化了Jamboard電子白板及App Sheets無代碼開發功能（最高等級企業版本限定），讓雲端協作更快捷便利，並將常用工具結合至Gmail，全面提升使用者的工作效率。
對新世代工作者而言，手機和平板已成為十分慣用的工作工具，疫情之下更讓手機直播線上賞屋蔚為風潮，許多房屋買賣亦開始以線上電子簽章無接觸簽約。當數位化浪潮襲來，無論何種類別和規模的產業，均應及時導入數位科技，擁抱完備的雲端工具，享受智能辦公帶來的各種優勢，透過數位轉型為品牌企業有效賦能。如此一來，企業不僅能未雨綢繆應對如疫情般難以預料的重大事件，更可期待交出越來越亮眼的營銷成績單。
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